Há três atitudes básicas a desenvolver, muito bem-vindas para quem trabalha com adolescentes:
1. Aceitar o adolescente e o que ele diz, na forma em que se expressa. Significa não reprimir nem negar seu sentimento ou sua perspectiva daquilo que ele está comunicando.
2. Tentar ver o mundo pela ótica do adolescente. Ou seja, buscar compreender as coisas da forma como ele as compreende. É muito bom repetir para ele o que você acabou de ouvir e perguntar: é isso o que você quis dizer? Assim, ele terá a chance de corrigi-lo.
3. Não julgar precipitadamente. Quando o adolescente estiver falando, evite chegar a conclusões apressadas sobre o que aconteceu: se foi certo ou errado, quais suas intenções, ou até o que você faria na mesma situação.
Tudo isto exige tempo e atenção. Se você não investe tempo em ouvir bem o adolescente, por que espera que ele o atenda?
Quer saber mais? Peça já o artigo integral sobre este assunto do psicólogo Vladimir Cavalcanti de Brito.